MizunoGraphic Trail Référence : J2GAC006-09

Produit de bonne qualité

Ce tee-shirt Mizuno est une très agréable surprise ne connaissant pas la marque avant.je possède quelques tee-shirt et franchement pour l'avoir testé par 30 degrés ou plus ,moi qui transpire énormément ,la ventilation et le maintien au sec est très appréciable.Le demi zip un vrai plus si besoin :)

Après plusieurs échanges avec votre service client, je tiens à vous remercier et exprimer ma profonde déception quant à la manière dont ma réclamation a été traitée. J'ai bien pris note de votre réponse, mais je maintiens que le produit reçu ne correspond ni au visuel affiché sur votre site, ni à sa description. Le maillot reçu ne comporte aucun blanc, contrairement à ce qui est clairement visible sur la photo au moment de la commande. Il ne s'agit pas d'une simple variation de teinte due à un écran, mais d'une différence flagrante et objective de coloris. Votre réponse, en plus de balayer ma réclamation sans réelle considération, sous-entend que je ne serais pas capable de distinguer une nuance de couleur ? ce que je trouve particulièrement déplacé. Un simple nuancier suffit à constater que le produit livré, dans les tons vert et jaune, ne peut en aucun cas correspondre à celui présenté en blanc et gris sur votre site, même si la référence produit est techniquement correcte. À aucun moment un client ne devrait avoir à vérifier la correspondance des références sur un autre site pour s'assurer que le visuel correspond bien au produit qu'il pense acheter. Cela relève d'un manque de rigueur et de professionnalisme de la part de l'interlocuteur.