Comment retourner un produit

Nous vous offrons la possiblité de nous retourner les produits dans les 30 jours suivant votre achat.

Pour ce faire, vous n'avez pas besoin d'un numéro de retour. Vous veillerez simplement à nous réexpédier les articles non utilisés, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d'origine en joignant un courrier précisant le numéro de commande. Merci de faire également apparaître le numéro de commande sur l'extérieur du colis.

Tous les retours devront être expédiés à cette adresse :

Attention : afin de minimiser les risques de vols durant le retour, merci d'emballer les produits avec un papier opaque (papier craft, journaux ...).

Ensuite, 3 cas de figure :

• Échange : celui-ci sera effectué dans les 48H suivant la réception de votre colis, sous réserve de disponibilité.
  Dans ce cas, merci de préciser le modèle ainsi que la pointure/taille souhaitée.
  Nous vous offrons l'expédition du produit demandé en échange. Le retour des produits à échanger restant à votre charge.
• Avoir : créé dès réception de votre colis, il pourra être utilisé sans limite de temps pour tout achat sur notre site.
• Remboursement : celui-ci sera effectué par chèque dans les 30 jours suivant la réception de votre colis.

Pour toute question, vous pouvez joindre notre service commercial au 05.31.61.99.16